Jedes Produkt erreicht einmal das Ende seines Lebenszyklus. Weil IBM technologisch mit der NetCool-Familie auf völlig neue Folgeprodukte setzt, erscheint die Ablöse der TEC schwierig, da sie immer noch eine wichtige Rolle in der Unterstützung der Störungsmanagementprozesse einnimmt:

• Soll man dem Hersteller weiter treu bleiben oder soll man bewährte Konzepte weiter verfolgen und nach einem technologisch gleichwertigen Ersatz suchen?
• Ist es sinnvoll sich gleichzeitig auch prozessual zu verändern und State-of-the-Art-Konzepte wie ein service-orientiertes Impact Management zu verfolgen?
• Oder geht es auch einfacher, z.B. nur mit einem modernen Monitoring-Tool?

santix verfügt über einen einzigartigen Erfahrungsschatz in der Konzeption und Implementierung von Event und Impact Management-Systemen aus den besten Zeiten der TEC, über Opensource-Technologien bis hin zu den aktuellen Business Service-Management-Systemen der wichtigsten Tool-Hersteller.

Erste Schritte
In einem eintägigen Assessment analysiert ein santix Consultant Ihre konkrete TEC-Situation und erarbeitet eine Empfehlung mit Roadmap für eine Ablösungs- und Weiterentwicklungsstrategie.

Kontaktieren Sie uns unter sales(@)santix.de bei weiterem Interesse und gemeinsam passen wir die folgende Agenda auf Ihre Bedürfnisse an:

• 09:30 - 10:00 Einleitung und Vorstellungsrunde
• 10:00 - 12:00 Konzeptblock (Was ist Event Management, Vom Event Management zum Service Impact Management)
• 12:00 - 13:00 Mittagpause
• 13:00 - 14:00 Diskussionsblock I (Analyse Kundensituation, Ziele und Entwicklungspotential)
• 14:00 - 16:00 Technikblock (Funktionsumfang der aktuellen Event Management Produkte, Vorstellung TEC Migrationsmöglichkeiten auf neue Produkte)
• 16:00 - 16:30 Kaffeepause
• 16:30 - 17:30 Diskussionsblock II (Bewertung der Migrationsalternativen)