santix DE: Sourcing

Die Anwendung moderner Informationstechnologien ist inzwischen ein entscheidender Erfolgsfaktor in der aktuellen Markt- und Konkurrenzsituation. Dementsprechend steht die IT unter starkem Leistungs- und Kostendruck, der großen Bedarf an Optimierungs- und Effizienzsteigerungsmaßnahmen weckt. Ein wichtiges Mittel, um die damit verbundenen Ziele zu erreichen, ist, auf externe Dienstleister zurückzugreifen. Mit Hilfe von Sourcingmaßnahmen werden folgende Freiheitsgrade eröffnet:

Kosten reduzieren: Ein externer Zulieferer kann Skaleneffekte nutzen und damit speziell Standardleistungen mit geringeren Kosten bereitstellen als die eigene IT.
Knowhow nutzen: Partner bieten die Möglichkeit, mit Hilfe externer Expertisen und Knowhow schnell eine technologische bzw. funktionale Erweiterung des Leistungsangebotes zu erreichen.
Konzentration aufs Kerngeschäft: Die IT kann sich auf diejenigen IT-Dienste und Investitionen konzentrieren, die das Kerngeschäft stützen und einen Wettbewerbsvorteil darstellen.

Für den „perfekten“ Mix aus interner und externer Leistungserbringung, mit dem die Vorteile aus dem Sourcing voll genutzt werden können, sind drei Herausforderungen zu meistern:

santix hat ihre langjährige Erfahrung im IT-Management und in der Beratung von IT-Kunden und IT-Dienstleistern in eine strukturierte Vorgehensweise zusammen gefasst, die sich durch besondere Praktikabilität und Wirtschaftlichkeit auszeichnet. Ergebnis des Verfahrens ist ein optimiertes Leistungsportfolio, bei dem ausgewählte Leistungen in der benötigten Qualität zu niedrigen Kosten extern erbracht werden. Die Vorgehensweise gliedert sich in drei Schritte.

Schritt 1: Strukturierung der Leistung

In diesem Schritt werden

das gesamte Leistungsportfolio derart strukturiert, so dass Module identifizierbar sind, die an Dienstleister vergeben werden können, und
die Anforderungen an den Dienstleister und dessen Leistung definiert. Gleichzeitig werden die Schnittstellen und Berührungspunkte mit dem bestehenden Leistungsportfolio beschrieben.

Um dieses Ziel zu erreichen hat santix im Rahmen des vom Bundesministerium für Wirtschaft geförderten Projektes HyPriCo (Implementierung hybrider Produkte durch Preis- und Vertragsgestaltung) zusammen mit unterschiedlichen Universitäten die Layer-Target-Map zur strukturierten Aufnahme und Beschreibung von IT-Leistungen und ihrer Komponenten entwickelt. Mit diesem Instrument lassen sich Aufwand und Kosten für die Ermittlung des Leistungsverzeichnisses deutlich reduzieren.

Schritt 2: Die Ausschreibung und Vergabe

Es folgt die Durchführung der Ausschreibung. Wichtig dabei ist, dass hinreichend viele Angebote abgegeben werden und diese Angebote auch vergleichbar sind. Nur so lassen sich passende Preise erzielen.
Lieferanten unterschriebener Vertrag, der die Leistung, die Leistungskriterien, den Leistungsnachweis und Änderungen umfassend und unmissverständlich beschreibt.

Schritt 3: Leistungsübergang und -kontrolle

In diesem Schritt wird die Leistung in die operative Verantwortung des Lieferanten übergeführt und anschließend kontinuierlich geprüft. santix unterstützt beim Aufbau der notwendigen Messinstrumente und –tools und bei dem Aufbau eines Berichtswesens und Qualitätssicherungssystems, welches sicherstellt, dass die Leistung in der zugesagten Qualität über die gesamte Vertragslaufzeit geliefert wird.
Ergebnis ist eine stabile, kostengünstige Leistungserbringung mit externer Unterstützung. Dabei behält der Kunde stets die Steuerungshoheit.

santix ist seit der Gründung vor fast 20 Jahren ein unabhängiges, führendes Beratungs- und Lösungshaus für alle operativen, taktischen und strategischen Aspekte des IT- Managements und Reseller bekannter IT Management-Produkthersteller.

Mit Geschäftsstellen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz sind wir ganz in Ihrer Nähe.

Sourcing - IT-Leistungen liefern lassen