Ein großer Schritt auf dem Desktop

Nach Jahren des Wartens kommt mit Windows 7 wieder Bewegung auf den Desktop. Microsoft hat an der Vorgängerversion Windows Vista weitreichende Veränderungen vorgenommen, um die Sicherheit des Betriebssystems zu verbessern. Aufgrund des mangelnden Interesses an dieser Version haben sich viele Firmen bisher nicht den Konsequenzen daraus beschäftigt. Diese schlagen jetzt im Unternehmensumfeld bei der Migration von Windows XP zu Windows 7 aber voll durch. santix unterstützt die Migration durch ein erprobtes Verfahren und Tools u.a. von Frontrange zur Automatisierung der einzelnen Aktivitäten.

Eine solide Planung des Migrationsprojekts ist die Grundlage für eine valide Machbarkeits- und Risikoabschätzung, eine effiziente Durchführung und den späteren Erfolg. santix hat einen Muster-Migrationsplan mit dedizierten Aktivitäten entwickelt, um Unternehmen die Planung und Umsetzung zu erleichtern. Am Ende eines solchen Projekts verfügt der Kunde über eine migrierte Windows 7 Infrastruktur und ein betriebsfähiges PC Life Cycle Management, das auch in Zukunft Kosten spart, die Compliance verbessert und die Nutzerzufriedenheit erhöht.

HW- & SW-Discovery

Der Schlüssel zum Erfolg ist eine transparente Hard-und Software-Inventarisierung, um verlässliche Infrastrukturinformationen (HW & SW) für eine konkrete Aufwandsabschätzung und Risikoanalyse zu erhalten:

FrontRange Discovery liefert alle grundlegenden und dynamisch aktualisierten Informationen über Ihre IT Assets im Netzwerk um den Windows 7 Rollout vorzu-bereiten:

• Erstellen Sie ein detailliertes Inventar Ihrer Server, Desktops, Laptops und verwendeter Software
• Treffen Sie informierte Entscheidungen, ob Sie bestehende PCs austauschen oder upgraden möchten, um neue Software-Anforderungen zu unterstützen
• Prüfen Sie, ob installierte Unternehmensanwendungen unter Windows 7 lauffähig sind und stellen Sie Windows 7-kompatible Versionen für den Rollout bereit
• Planen Sie Ihre OS-Migration und verfolgen Sie den Rollout von Applikation mittels graphischer Reporting Tools
• Finden, prüfen und überwachen Sie automatisch alle Hardware und Software, die in Ihrem Netzwerk existiert und führen Sie eine dynamische Netzwerkinventarisierung durch

Das im Discovery integrierte Lizenz-Management bietet eine detaillierte Übersicht über vorhandene Lizenzen und installierte Software sowie deren Verwendung, um die kosteneffizienteste Variante für die Migration festzulegen.

OS Deployment

Manuelle/semi-automatisierte Migrationsmethoden sind sehr riskant und zeitaufwändig; ein automatischer Rollout spart Zeit und ermöglicht vollständige Kontrolle. FrontRange OS Deployment verteilt Windows 7 durch einfache Assemblierung aller benötigten Betriebssystemkomponenten und Hardwaretreiber.

Den Rollout 100% im Griff haben: regelbasierte Roll-outprozesssteuerung und Unterstützung unterschiedlicher Rolloutszenarien wie "Big-Bang" oder „Step-by-Step“.

Application Deployment

FrontRange NetInstall installiert und konfiguriert die benötigten Anwendungen, Assistenten und dialoggestützte Skript-Editoren setzen alle notwendigen Einstellungen um. Ein SW-Kiosk erlaubt On-demand-Installation von zusätzlicher Software für berechtigte Benutzer.

Profilübernahme

Mit dem LiveManage-Tool von FrontRange können die unternehmensspezifischen und die persönlichen Einstellungen ebenfalls automatisch migriert werden.

Service Desk

Eine neues Betriebssystem mit anderer Benutzeroberfläche – und damit verbunden u.U. einem neuen Desktop und neuen Anwendungen – sorgen für einen hohen Orientierungs- und Anpassungsbedarf bei den Benutzern. Dies kann zu einer starken Belastung des User Help Desks führen.

FrontRange ITSM Incident Management ist eine optionale, ITIL-basierende Service Desk-Lösung, die mit der Client Suite integriert ist und den Support optimal während der Windows 7 Migration und danach unterstützt:

• Integrierter Zugriff auf aktuelle HW- & SW-Inventardaten des Benutzers aus dem Discovery
• Entlastung des Service Desks durch Self Service Funktionen für den Benutzer
• Entlastung des 2nd Levels durch integrierten Zugriff auf PC Life Cycle Management Funktionen
• Zuverlässige Verfolgung von Incidents für optimale Benutzerzufriedenheit

FrontRange ITSM kann bei Bedarf modular auf Funktionen für das Problem, Change, Configuration, Release und Service Level Management ausgebaut werden.

Post-Migration-Management

Ein kontinuierliches Betriebssystem- und Anwendungs- Management ist ebenso wichtig wie die automatisierte Betriebssysteminstallation, um die IT Umgebung aktuell zu halten und kosteneffizient betreiben und verwalten zu können.

Die Frontrange Client Suite und ITSM ermöglichen:

• Automatisierte Installation der OS, Anwendungen, Einstellung, Patches und notwendiger Treiber
• Lückenlose Compliance der installierten Anwendungen mit Unternehmensrichtlinien
• Optimierte Inventarinformationen und einen laufenden Lizenzabgleich für bessere Lizenz-Compliance
• Nachhaltige Störungsverfolgung und Effizienzsteigerungen durch Self-Service

Migration Support Services

Erfahrene santix-Consultants unterstützen bei Installation und Inbetriebnahme der FrontRange-Produkte im Rahmen von Quickstart-Paketen und begleiten das Kundenteam danach gerne auf Anforderungen auch während des Migrationsprozesses, um die Umsetzung so effizient wie möglich zu gestalten.

Lizenzmodelle und Preise

Für den Einstieg ist FrontRange Discovery im Mietmodell für 30 Tage erhältlich. Das Discovery Quickstart-Paket dazu kostet € 3000,- und umfasst die Installation und Durchführung eines Discovery vor Ort sowie Unterstüt-zung bei der Auswertung der Daten. Der Mietpreis wird beim späteren Kauf der Client Suite zu 50% angerechnet, sofern der Kauf innerhalb der Mietzeit erfolgt.

Die gesamte FrontRange Client Suite umfasst Discovery, OS Deployment, NetInstall und LiveManage. Das Client Suite Quickstart-Paket kostet € 5000,- und umfasst die Installation und Inbetriebnahme der Client Suite sowie eine Basis-Migrationsberatung. Der Preis für Discovery und Client Suite berechnet sich nach Anzahl der zu inventarisierenden oder zu managenden Client-Systeme.

Die optionale Service Desk-Lösung wird nach Anzahl der Nutzer im Support lizenziert. Das Service Desk Quickstart-Paket beläuft sich auf € 5000,- und umfasst Installation, Konfiguration und Einführung.